Вам приходилось иметь дело с МВД Израиля?
Сегодня глава Центра персональной помощи организации «Наши люди (OurPeople)» Арье Литвинов сопровождал 2 семьи в поездке в отделении МВД в Мевасерет-Ционе.
Директор отделения, увидев, что кто-то сопровождает семьи новых репатриантов, пригласила всех к себе. Через 2 часа семьи ушли со своими удостоверениями личности (теудат зеут).
Если ваш опыт с израильским МВД не такой радужный, то вот несколько советов от нас:
Пожалуйста, поделитесь этими советами со всеми, кому это будет полезно.
Сегодня глава Центра персональной помощи организации «Наши люди (OurPeople)» Арье Литвинов сопровождал 2 семьи в поездке в отделении МВД в Мевасерет-Ционе.
Директор отделения, увидев, что кто-то сопровождает семьи новых репатриантов, пригласила всех к себе. Через 2 часа семьи ушли со своими удостоверениями личности (теудат зеут).
Если ваш опыт с израильским МВД не такой радужный, то вот несколько советов от нас:
- Если вы не говорите на иврите или не очень настойчивы, придите с кем-то, кто свободно говорит на иврите (в идеале — знаком с юридическими тонкостями).
- Принесите все возможные документы — сверх того, что им нужно. Разложите по папкам и ведите себя как адвокат, выложить бумагами дорогу до луны.
- Если клерк не обслуживает вас, обратитесь к директору филиала. Кто-то предпочитает приятный, мягкий и уверенный подход. Другие люди используют слезы или «мы не уйдем, пока вы не нас не обслужите».
- Существует огромное несоответствие между официальными директивами о документах, которые они должны запросить, и тем, что на самом деле делают и говорят клерки на местах. Если они продолжают запрашивать все более и более странные документы, попросите показать обоснование (директиву).
- Известно, что клерки дают неверную информацию (например, говорят «мы этим не занимаемся — обращайтесь в другую организацию»). Не принимайте все, что они говорят, на веру.
- Поговорите с другими людьми в такой же ситуации и сравните опыт. Это даст вам представление о том, какое поведение сотрудников является нормальным.
- Ведите учет ваших посещений (дата, с кем вы разговаривали и т. д.). Это будет полезно, если вам нужно обратиться в суд или к государственному омбудсмену.
- Иногда для решения проблемы в МВД вам нужен адвокат. Наша юридическая служба оказывает бесплатную помощь людям, чья алия застопорилась из-за гиюров, пройденных заграницей (даже с признанием от государственного раввината) или обвинений в обращении в другую (отличную от иудаизма) религию.
Пожалуйста, поделитесь этими советами со всеми, кому это будет полезно.